Logistiek

Koppeling met DHL

Service Planet heeft een actieve datakoppeling met DHL. Dit betekent dat vanuit de Melissan webportal, u als gebruiker de mogelijkheid wordt geboden zendingen aan te maken en te traceren. 

Vanuit de webportal wordt een verzendlabel gegenereerd welke uitgeprint kan worden en op het product geplakt kan worden. Bij ophaling kan de chauffeur de label scannen en zo zal de verzending verder in gang worden gezet. 

Op het verzendlabel kan je de volgende informatie vinden:

• Adresgegevens verzender waar het product van verstuurd wordt

• Ontvanger informatie het product naar toe verstuurd moet worden (Service Planet)

• CASE referentienummer

• Datum van aanmaken verzending

• Track and tracenummer

• Diverse barcodes volgens het DHL standaard

• Track & trace

• Vanuit de Melissan word je de mogelijkheid geboden de track and trace van de verzending in realtime te volgen. 

Retour logistiek

Het product zal na behandeling ook door Service Planet met DHL worden teruggestuurd. Deze retourzending is ook weer te volgen vanuit de Melissan webportal in de zelfde CASE als waar de behandeling in heeft plaats gevonden.

Verpak instructies

Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist verpakken van het product. Graag adviseren wij de volgende verpakkingsinstructie's te volgen om er voor te zorgen dat producten in goede staat aan komen!